Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025
Su esdvault, la tua privacy è importante. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto di licenze digitali Microsoft.
1. Quali dati raccogliamo
Dati personali
Quando effettui un ordine o crei un account, raccogliamo:
- Nome e dati di contatto (email, telefono)
- Indirizzo di fatturazione
- Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro dai nostri provider)
- Storico ordini e preferenze
- Credenziali di accesso account
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Sito di provenienza e termini di ricerca
- Dati cookie (vedi Cookie Policy sotto)
2. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Gestire e completare i tuoi ordini
- Comunicare su ordini, consegne e assistenza
- Inviare comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso)
- Migliorare il sito e i servizi
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza
- Adempiere agli obblighi di legge
3. Cookie Policy
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
| Tipo di cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Essenziali | Funzionalità sito, carrello, checkout | Sessione |
| Analitici | Analisi comportamento visitatori (Google Analytics) | 2 anni |
| Marketing | Annunci personalizzati, remarketing | 1 anno |
| Preferenze | Memorizzare le tue impostazioni | 1 anno |
Puoi gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser. Disabilitare alcuni cookie può limitare la funzionalità del sito.
4. Servizi di terze parti
Collaboriamo con fornitori terzi affidabili per gestire il nostro servizio:
- Pagamenti: PayPal, Stripe - processano i pagamenti in modo sicuro
- Analytics: Google Analytics - analisi utilizzo sito
- Email: Per invio licenze e comunicazioni
Questi fornitori hanno proprie privacy policy che regolano l'uso dei tuoi dati.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni
- Pagamenti sicuri (non memorizziamo mai i dati completi delle carte)
- Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari
- Accesso limitato ai dati da parte del personale
6. I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:
- Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Portabilità: Ricevere i dati in formato leggibile
- Opposizione: Opporti al trattamento per finalità di marketing
- Limitazione: Limitare l'uso dei tuoi dati
- Revoca consenso: Revocare il consenso precedentemente dato
Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@esdvault.it.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa policy, salvo obblighi di legge. I dati degli ordini sono conservati per 7 anni per motivi fiscali.
8. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo adeguate misure di sicurezza, come Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Privacy dei minori
Il nostro sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che siano stati raccolti dati di un minore, contattaci subito.
10. Modifiche a questa policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Ti informeremo delle modifiche pubblicando la nuova policy su questa pagina e aggiornando la data. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.
11. Contatti
Per domande su questa Privacy Policy o sul trattamento dei dati, contattaci: